La franquicia pide con fuerza un organismo regulador
La consultora de marketing estratégico RMG & Asociados ha publicado los resultados del estudio “El Sector de la Franquicia 2010” en el que los principales directivos y profesionales del sector han dado su opinión al respecto. Con la llegada del Salón Internacional de la Franquicia (SIF) a Valencia, que se celebrará entre el 21 y el 23 de octubre, es importante conocer las conclusiones del estudio que analiza este sector.
El 39,62% reclama la creación de un organismo público a través de la Dirección General de Comercio Interior que regule por igual y a nivel nacional a todas las empresas franquiciadoras, sólo el 7,55% de los encuestados confía en que el actual Registro de Franquiciadores es suficiente.
El sistema de franquicia en nuestro país se muestra cada vez más consolidado, pero con este estudio hemos pretendido analizar este tipo de comercio en profundidad y así saber cuáles son sus principales necesidades. Cuando el emprendedor decide unirse a una franquicia, el primer paso que dará será la elección de la franquicia: para el 24,58% de los encuestados el factor más valorado en la elección es la notoriedad de la marca, seguido muy de cerca por la inversión económica (20,26%) y de los beneficios estimados, con un 15,28%.
Asimismo, la franquicia sigue siendo una de las fórmulas comerciales más valoradas por el mercado ya que el 35,85% apuesta por ella. Contar con el respaldo de una marca conocida y la transmisión del know-how es uno de sus principales valores. Si bien es cierto que el 46,23% asegura que la elección de este sistema o de cualquier otro tipo de comercio minorista dependerá de lo que se esté buscando, su éxito dependerá de la capacidad comercial que tenga el emprendedor.
Miedos y necesidades
Aunque existen muchas enseñas en nuestro país, lo cierto es que no todas responden a la verdadera filosofía de la franquicia, por lo que el 62,26% de los encuestados señala que el nivel de madurez en el que se encuentra esta fórmula es claramente mejorable.
Una vez que se ha decidido la franquicia, uno de los pasos más importantes es la elección de la ubicación. El 21,70% de los encuestados asegura que el mejor sitio para abrir una franquicia es en los centros comerciales, pero no todos los sectores o las franquicias funcionan en los mismos sitios. Para el 73,58% la ubicación dependerá del sector de actividad y del producto de que se trate.
Los principales miedos a la hora de abrir una franquicia son las limitaciones a la libertad de actuación comercial del franquiciado, con un 24,61% de los votos, seguido de las posibles discrepancias que pueden surgir entre franquiciador y franquiciado (19,49%).
Uno de los datos más relevantes del estudio es que casi un 40% de los encuestados cree necesario la creación de un organismo de control que avale y garantice esta fórmula de negocio, ya que sólo el 7,55% confía en que con el actual Registro de Franquiciadores es suficiente. Además, el 20,75% cree que certificaciones obtenidas por parte de empresas como AENOR, ayudarían a mejorar el sistema.
Además de la implantación de un organismo regulador, el futuro de la franquicia pasa por dar prioridad a la consolidación del negocio frente al crecimiento en cuanto al número de establecimientos y así lo refleja el 43,39% de los encuestados. Sin olvidar la internacionalización de nuestras enseñas o la profesionalización del sector, con un 15,09% de los votos.
Como última variable, le tomamos el pulso al papel que jugará Internet en el desarrollo de las franquicias. Por todos es sabido que la mayoría de los primeros contactos se gestionan a través de la web, por lo que no es de extrañar que el 75,47% de los encuestados afirme que la Red será fundamental ya que se ha convertido en una herramienta de comunicación y promoción imprescindible en cualquier negocio.