Entrevista a David y Mari Carmen, franquiciados de Merkecartuchos Terrassa

¿Cómo surgió la idea de abrir una tienda de la franquicia Merkecartuhcos?

Teniendo una situación conyugal de ambos cónyuges en paro, decidimos montar un negocio para salir de esa situación y Merkecartuchos fue la franquicia que mejor vimos.

¿Qué fue lo que le decidió a dar el paso?

Nos decidimos por Merkecartuchos porque era una franquicia joven y emprendedora. Por un lado fue un riesgo, pero por otro lado fue un acierto porque contábamos con el respaldo de una empresa con experiencia en el sector desde el año 2003.

¿Qué ventajas le ve usted a abrir una tienda que pertenece a una franquicia?

El respaldo que tienes y el vender una marca registrada es sin ninguna duda la mayor ventaja que encontramos. Además, contamos con un producto de fabricación propia de la central y esto hace todo sea más fácil y transparente.

¿Cuál es el elemento diferenciador que encontró en Merkecartuchos, para decidirse por él?

El trato que nos dieron desde el primer momento, fue un trato muy cercano y eso nos gusto.

Acaba de celebrar el segundo aniversario. ¿Cómo ve el desarrollo de su negocio?

El negocio ha ido creciendo mes a mes durante estos dos años, pero en los tiempos que corren es muy difícil salir adelante con cualquier negocio, pero confiamos mucho en este negocio y en que la situación económica actual mejore.

¿Qué atención recibe de la Central Franquiciadora, antes y después de la firma del Contrato?

Pues la verdad es que la atención sigue siendo igual de buena o más, han incrementado personal y líneas de teléfono y cuando llamas te atienden sin esperas. La verdad que en este sentido no nos podemos quejar. Ha sido un gran acierto pertenecer a esta franquicia.

¿Se están cumpliendo sus expectativas como negocio en Franquicia?

Dada la situación que corre es difícil cumplirlas, pero no nos podemos quejar.